АУДИТ - СЕРВИС

... надёжность, проверенная временем.

Аудиторы на выставке "бухгалтерский учет и аудит": гости или хозяева?

Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 

Вот уже 10 лет в конце января в течение нескольких дней во Всероссийском выставочном центре проходит выставка "Бухгалтерский учет и аудит". Сразу отметим, что в данной статье мы рассмотрим вопросы, касающиеся в основном "аудиторского аспекта" этой выставки, так как для аудиторов, в отличие от других участников, на сегодняшний день она является практически единственной специализированной выставкой.

Очевидно, что с момента проведения первой выставки "Бухгалтерский учет и аудит - 1994" многое изменилось и в нашей стране в целом, и в самом бухгалтерском учете и аудите, в частности.

По-иному стало звучать даже само понятие "аудит". В Федеральном законе РФ от 07.08. 2001 N 119-ФЗ "Об аудиторской деятельности" он теперь определяется как "предпринимательская деятельность по независимой проверке бухгалтерского учета и финансовой (бухгалтерской) отчетности организаций и индивидуальных предпринимателей". Все это десятилетие активно формировалась и продолжает формироваться нормативная база, регламентирующая деятельность аудиторов. Так, только в прошлом году увидели свет четыре постановления Правительства РФ, восемь приказов и пять разъясняющих писем Минфина РФ, где были затронуты как вопросы обучения, аттестации, повышения квалификации аудиторов и лицензирования аудиторской деятельности, так и различные аспекты этой деятельности (в том числе касательно контроля качества работы аудиторских организаций, проведения обязательного аудита, аккредитации профессиональных аудиторских объединений и функционирования Совета по аудиторской деятельности при Минфине РФ). Кроме того, в 2002 году была утверждена первая группа федеральных правил (стандартов) аудиторской деятельности, пришедших на смену старым стандартам девяностых годов. И, конечно, за последние 10 лет значительно выросло число аудиторов и аудиторских организаций.

10 лет, на наш взгляд, это срок, когда уже можно начинать подводить итоги и делать выводы. За это время успевают сформироваться определенные концепции, подходы, да и сама выставка становится традиционной. Так какие же традиции появились за время существования выставки? Попробуем ответить на этот вопрос. Сначала попытаемся охарактеризовать состав посетителей выставки и сделать некий обобщенный портрет человека, пришедшего на выставку "Бухгалтерский учет и аудит". Для этого воспользуемся результатами проводимого из года в год анкетирования, опубликованными на сайте Центра исследований экономических систем "Бизнес-Программы-Сервис".

Ежегодно выставку (площадью около 4,5 тыс. м2) посещают десятки тысяч человек, причем отметим, что почти половина из них так или иначе, судя по статистике опросов, пользуется услугами аудиторов. Географический состав посетителей выставки достаточно стабилен: порядка 85% - это москвичи и представители Подмосковья. Если рассматривать должностной состав посетителей, то можно увидеть, что почти половину от общей массы посетителей (от 40 до 50% в разные годы) составляют бухгалтеры и экономисты. Причем увеличение их числа среди посетителей выставки напрямую зависит от появления значительных изменений или нововведений в бухгалтерском и налоговом законодательстве. Например, в достаточно "спокойном", в законодательном плане, 2001 году на выставку пришел 41% бухгалтеров и экономистов, а в 2002 году, когда на них обрушился "шквал" нововведений (в первую очередь, пресловутая гл. 25 Налогового кодекса РФ), их стало на 10% больше. Управленцы (директора и руководители среднего звена) традиционно составляют около 30% от общей массы. Причем отметим, что в 2001 году был заметен кратковременный всплеск интереса к выставке именно директоров (в 2000 году доля посетителей-директоров составила 10%, в 2001 году -18%, а в 2002 году этот показатель вернулся на прежний уровень - 10%). Количество инженеров и программистов, посещающих выставку, долгое время оставалось достаточно стабильным и в среднем равнялось 12%, однако в 2002 году оно уменьшилось вдвое.

Для того чтобы определить, где трудятся посетители выставки, рассмотрим сведения о размерах (то есть численности сотрудников) предприятий, на которых они работают, и сведения о профильном (отраслевом) составе этих предприятий. Анализируя имеющиеся данные, можно увидеть, что около 75% посетителей выставки работают на небольших предприятиях (то есть численность которых не превышает 100 человек), причем на протяжении многих лет этот показатель практически неизменен. Рассматривая отраслевой состав, отметим следующее. До финансового кризиса 1998 года увеличивалась активность представителей торговых организаций (в 1998 году их доля достигла 34%) и снижалась активность представителей промышленных и строительных предприятий (соответственно, в 1998 году их доля составила 18% против 21% в 1997 году). В 1999 году ситуация изменилась. При этом наибольшие изменения коснулись секторов "промышленность и строительство" (их доля составила почти четверть посетителей - 24%), "наука и образование" (их доля возросла почти в два раза -с 7 до 15%) и "государственные структуры" (доля которых увеличилась в пять раз - с 1 до 5%). Также начиная с 1999 года стало расти количество посетителей, представляющих компьютерный и телекоммуникационный бизнес, то есть тех отраслей, которые развиваются ускоренными темпами. Число посетителей, представляющих аудит и консалтинг, в 1999 году, наоборот, уменьшилось (с 16 до 12%), но к 2001 году вернулось на прежний уровень (15%) и осталось неизменным в 2002 году. Кризис 1998 года не повлиял, пожалуй, только на число представителей прессы и издательств - их доля стабильна и составляет 4-5%. В целом следует отметить, что за последние 3 года состав посетителей выставки остается практически неизменным, а лидерство и по сей день продолжают удерживать представители торговли (стабильно около 30%), однако вплотную к ним приблизились представители промышленности и строительства (29% в 2002 году).

Итак, на основании представленных выше данных, можно считать, что традиционно на выставку "Бухгалтерский учет и аудит" приходят бухгалтеры (экономисты) из Москвы или Подмосковья, работающие в небольшой (численностью не более 100 человек) торговой организации или на промышленном (строительном) предприятии.

К сожалению, мы не располагаем информацией, проводились ли опросы посетителей на тему, с какой целью они пришли на выставку. Поэтому наше мнение относительно целей посещения публикой стендов аудиторских и консалтинговых компаний основывается, главным образом, на собственных наблюдениях. Во-первых, на выставке всегда присутствует группа посетителей, которые целенаправленно, из года в год приходят за консультациями (как правило, бесплатными) или на выставочные семинары. Во-вторых, на выставке можно встретить достаточно много аудиторов, в основном из небольших фирм, которые приходят "на мир посмотреть". В-третьих, на выставке встречаются, правда все реже, лица, которых интересует поиск работы. Их пик пришелся на конец 90-х годов, когда у стендов аудиторских фирм стояли толпы желающих заполнить анкеты. Сейчас таких посетителей увидишь нечасто: спрос на аудиторов и требования к соискателям претерпели за это время значительные изменения, к тому же аудиторские фирмы теперь ищут персонал иными способами, в основном пользуясь помощью кадровых агентств, да и сам персонал занимается поиском работы по-другому. Ну и, конечно, есть на выставке лица, "присматривающие для себя" аудиторскую фирму, которые обычно методично обходят стенд за стендом и собирают всю рекламную продукцию, изредка задавая конкретные вопросы. В отдельную группу также можно выделить посетителей, находящихся на выставке "по долгу службы" - представители прессы, рекламных агентств и т.п. В целом следует отметить, что у выставки сформировался свой круг "поклонников", которые приходят на выставку с заранее определенной целью посещения.

Теперь попробуем дать краткую характеристику аудиторским фирмам-экспонентам. На выставках "Бухгалтерский учет и аудит" количество участников колеблется, как правило, в пределах 110 - 140. В это число, помимо аудиторских и консалтинговых фирм, входят фирмы - разработчики программ и правовых систем, фирмы - поставщики этих программ и услуг, связанных с их внедрением (не менее 70% экспонентов), а также деловая пресса и специализированные издательства (в среднем 15%, при этом их доля имеет тенденцию к росту), учебные заведения, занятые подготовкой кадров по соответствующему профилю, общественные объединения и представители государственных структур (в первую очередь, МНС РФ). Заметим, что соотношение участников по процентным долям достаточно стабильно. Аудиторский сегмент на выставке стабильно представлен очень скромно и в среднем составляет не более 15% от общего числа участников. Причем на выставке можно увидеть только столичные аудиторские фирмы.

Рассматривая качественный и количественный состав аудиторских фирм - участников выставок "Бухгалтерский учет и аудит" недалекого прошлого, отметим, что на него значительное влияние оказал финансовый кризис. Так, в 1998 году на последней, докризисной, выставке присутствовало около 40 аудиторских фирм, что составляло почти 30% от общего числа участников. Эти фирмы были очень пестрыми по своему составу: среди международных компаний и российских фирм, входящих по всем рейтингам в сотню ведущих, можно было встретить и совсем небольшие по объемам и количеству персонала, а иногда даже и "карманные" фирмы. Вообще, можно считать, что выставка "Бухгалтерский учет и аудит - 1998" стала последней, на которую значительная часть аудиторских фирм пришла, в первую очередь, в поисках клиента. Через год, в 1999 году, ситуация резко изменилась. На выставку пришло больше чем обычно представителей промышленных предприятий. Это легко объяснить - им понадобилась помощь, поскольку в связи с изменением ситуации изменились и потребности предприятий: стали необходимы иные подходы (впервые, как о чем-то реальном, заговорили об управленческом консалтинге и управленческом учете) и, соответственно, другие специалисты (консультанты). Аудиторы оказались к этому не готовы: во-первых, количество аудиторских фирм на выставке сократилось по сравнению с предыдущим годом больше чем в два раза (ни для кого не секрет, что кризис очень сильно "ударил" по аудиторам в силу специфики их деятельности), а во-вторых, были представлены в основном фирмы, ориентированные лишь на традиционный аудит. Зато в следующем, 2000 году управленческий учет и управленческий консалтинг предлагали все, кому не лень. Здесь, в качестве комментария отметим, что представление о характере и содержании этих услуг в рядах самих аудиторов и консультантов, да и в рядах потребителей их услуг как было невероятно разнообразным, так и осталось по сей день. Под заголовком "управленческий консалтинг" ("управленческое консультирование") в рекламном буклете одни обещают вам создать юридическое лицо, вторые - автоматизировать учет, третьи - провести анализ финансово-экономического состояния или оценку активов, четвертые - составить бизнес-план, пятые - провести подбор и оценку персонала финансово-бухгалтерской службы, а некоторые даже предлагают осуществить "диагностику системы управления персоналом по результатам аудиторских проверок". И при всем этом разнообразии лишь изредка можно столкнуться с тщательно разработанной собственной концепцией управленческого консультирования, где определены его цели, задачи, этапы и результаты.

Говоря о сегодняшнем составе аудиторов - участников выставки, отметим следующее. В течение последних 3 лет доля аудиторских фирм от общего числа участников и их качественный состав в целом стабильны. Примерно половина из представленных на выставке аудиторских фирм занимают достаточно высокие места на аудиторском Олимпе. Для них выставка является, в первую очередь, имиджевым мероприятием, а один-два десятка звонков "клиентов с выставки" погоды для них не делают. Другая часть аудиторов приходит на выставку с целью не только "себя показать", но и клиентов поискать (кстати, многих из них можно потом увидеть на отраслевых или тематических выставках, куда они перебираются, в расчете, что там "улов" будет больше). Кроме того, на каждой выставке "Бухгалтерский учет и аудит" происходит постоянное обновление состава аудиторов более чем наполовину: уходят "ветераны", появляются "новички" на год-два.

В целом, характеризуя работу аудиторов на выставке "Бухгалтерский учет и аудит", нельзя обойти вниманием один негативный аспект, остающийся практически неизменным все 10 лет ее существования, - это традиционно невысокое качество работы аудиторских фирм на выставке, в первую очередь, на стенде. Правда, справедливости ради, следует отметить, что в последнее время некоторые положительные сдвиги в этом направлении все-таки наметились. Хотя и сейчас, проходя мимо роскошных стендов "компьютерщиков", проталкиваясь сквозь пестрые стайки порхающих по выставке барышень в майках с символикой этих фирм, отбиваясь от назойливых агитаторов, шныряющих в проходах, с маниакальным блеском в глазах предлагающих свой продукт и требующих ваши контактные координаты, наконец, глядя на толпы посетителей у менее эффектных, но очень информативных стендов изданий и издательств, невольно забываешь, что в названии выставки присутствует слово "аудит", поскольку самих аудиторов на выставке, среди всей этой роскоши, просто не заметно. Бесспорно, услуги всегда представлять труднее, чем товарный продукт, к тому же продвижение аудиторских услуг имеет свою специфику, но ведь очевидно, что уж если фирма решила принять участие в выставке, то она должна постараться сделать все, чтобы быть заметной и привлечь внимание, что и должно обеспечиваться стендом и персоналом. Иначе это будут "выкинутые деньги" - эффективность стенда оценивается эффективностью вложений: каждый рубль, вложенный в каждый метр, должен давать отдачу.

Аудиторским фирмам-экспонентам не следует забывать, что на выставке бесспорна истина о том, что "встречают по одежке", то есть первый контакт на выставке - визуальный. И здесь имеет значение все: размер стенда, местоположение, оборудование, оформление и т.д. При этом не важно, на что ориентирован стенд: на раскрутку торговой марки, на продвижение услуги или на привлечение клиентов. Важно при создании стенда обеспечить сочетание двух параметров: красоты (эффектности, новизны, оригинальности и т.п.) и содержания (информативности, функциональности, четкого видеоряда и т.п.). Для аудиторских фирм стенд на выставке как был, так и остается "слабым местом". Стенды аудиторов, как правило, расположены на окраинах, оформлены совершенно невнятно, почти все "не имеют своего лица". Хорошо еще, что многие фирмы год из года занимают одно и то же место на экспозиционных площадях, что, по крайней мере, позволяет их легко найти.

Отдельно следует сказать о раздаточных материалах, представленных на стендах аудиторов. На первых выставках среди плохо откопированных листочков буклеты можно было пересчитать по пальцам одной руки. Что уж говорить о качестве этих буклетов. За 10 лет буклетов прибавилось, правда, до сих пор на некоторых стендах их выдают почему-то не каждому посетителю, а "самопальных" листовок поубавилось, к тому же теперь их копируют на цветной бумаге и картридж не жалеют. Вдобавок к этому теперь почти на всех стендах аудиторов лежат календари. Уж эта-то рекламная печатная продукция вообще должна была появиться на аудиторских стендах одной из первых, поскольку настольный календарик, да еще в начале года, вещь для бухгалтера необходимая, а там, глядишь, и координаты аудиторской фирмы, которые как раз под рукой, понадобятся. Также, к слову сказать, аудиторы практически не работают на выставке со СМИ: как правило, из десятка публикаций о выставке только в одной упоминается об аудите, не говоря уже о каких-то конкретных аудиторских фирмах или их услугах.

Теперь о работе персонала на стендах. Она может оцениваться по совокупности критериев, но, в первую очередь, на наш взгляд, важна четкость работы: умение отвечать на вопросы посетителей и корректная активность по завлечению клиента. При работе на стенде для аудиторов характерны две крайности. Первая крайность - очаровательные, но мало знакомые с проблемой, барышни и юноши, которые занимаются раздачей рекламной продукции. Вторая крайность - это умные специалисты, которые или уподобляются "глухарям на току": целыми днями ведут умные беседы с парой-тройкой таких же умных посетителей, не замечая ничего вокруг (в том числе и других посетителей), или целый день консультируют одного посетителя, копившего весь год вопросы, чтобы разжиться ответами "нахаляву".

Однако, несмотря на вышеперечисленные негативные моменты, заметим, что аудиторы все чаще и чаще стали использовать в своей работе инструменты маркетинга и активно приобщаться к культуре рекламы. И немаловажную роль в этом, на наш взгляд, сыграла проводимая 10 лет подряд выставка "Бухгалтерский учет и аудит", где им предоставлена возможность и себя показать, и на мир посмотреть. Так, например, на только что прошедшей выставке "Бухгалтерский учет и аудит -2003" при работе с клиентами нельзя не отметить ряд положительных новшеств. На некоторых стендах выдавали купоны на бесплатные консультации для посетителей выставки или дисконтные карты со скидкой на предъявителя, обещали проводить розыгрыши и лотереи. Среди листовок, буклетов и календарей, то есть традиционного "джентльменского" набора выставочной рекламной печатной продукции, на стендах одной аудиторской фирмы был замечен "редкий вид" (среди аудиторов) этой продукции - постер, к тому же весьма симпатичный. Отметим также, что в целом работа на стендах велась более организовано, чем предыдущие годы. Помимо этого, можно было увидеть, как четко и ненавязчиво пара фирм-новичков вели учет посетителей своего стенда. Радует и то, что эти новички, как на выставке, так и в бизнесе, пришли на выставку, уже имея свой логотип и рекламный слоган, отраженные соответствующим образом в их печатной продукции, представленной на стенде, и, главное, могут весьма обоснованно объяснить цель своего присутствия на этой выставке.

Бесспорно и то, что важной составляющей любой специализированной выставки являются семинары, конференции, "круглые столы" и презентации. Благодаря стараниям организаторов выставки "Бухгалтерский учет и аудит", большой авторитет ей придает широкое и активное участие в мероприятиях представителей государственных органов. Традиционно для участия в пресс-конференциях, "круглых столах" и семинарах привлекаются руководители департаментов и ответственные работники Минфина РФ, Минтруда РФ и, конечно, МНС РФ. Естественно, что количество и тематика выставочных семинаров зависят от множества факторов и каждый год претерпевают определенные изменения. Мы предлагаем рассмотреть содержание и состав семинаров (начиная с выставки предкризисного 1998 года и заканчивая только что прошедшей выставкой 2003 года) с целью оценки активности аудиторских фирм при их подготовке и проведении, а также актуальности выбранной ими тематики. Отметим, что при этом не будут рассматриваться семинары с непосредственно "компьютерной" тематикой и традиционные семинары (в рамках выставки каждый год проходят семинары по составлению годовой отчетности, организуемые "Финансовой газетой" (ИКЦ "Гроссбух ФГ"), и семинары по налогообложению предприятий, подготовленные УМЦ при МНС РФ).

Итак, глядя на программы мероприятий, можно воссоздать следующую картину. В 1998 году почти половина проведенных на выставке семинаров соответствовала нашему критерию выборки. На семинарах, подготовленных аудиторами, речь шла о международных стандартах бухгалтерского учета и постановке "западного" учета, налогообложении иностранных юридических лиц, учете операций с ценными бумагами. Трудно не согласиться с тем, что все вышеперечисленные темы для того времени были весьма актуальными. В 1999 году общее число семинаров возросло и превысило два десятка, однако при этом в нашу выборку вошла лишь 1/6 часть из них. Для этого сложного экономического периода тематика семинаров (в основном -оценка и международные стандарты финансовой отчетности) на предмет актуальности не выдерживает никакой критики, при этом аудиторские фирмы в подготовке семинаров практически не участвовали, активность же проявили различные общественные объединения. В 2000 году ситуация стала меняться в позитивном направлении - почти 30% от общего числа семинаров были посвящены вопросам налогообложения (Налоговый кодекс РФ), финансового оздоровления и эффективного управления предприятием, были затронуты аспекты нормативного регулирования аудита и подготовки специалистов по бухгалтерскому учету и аудиту. Среди лекторов появилось много известных специалистов в области методологии учета, а также представителей государственных органов, образовательных учреждений, общественных организаций (в том числе аудиторских). Непосредственно аудиторы провели лишь один семинар, который был посвящен вопросам учетной политики. В следующем, 2001 году общее число всех проводимых семинаров увеличилось более чем в 1,5 раза и приблизилось к четырем десяткам, а их доля, соответствующая нашей выборке, наоборот, сократилась почти вдвое. Активными организаторами семинаров (где преобладающими темами были налоги и новый План счетов бухгалтерского учета) выступили специализированные издания. Кстати, этим же темам были посвящены и два семинара, проведенных аудиторскими компаниями. Особняком по тематике можно было выделить семинар о рекламе в изданиях по бухгалтерскому учету, проводимый консалтинговой группой совместно со специализированным изданием. Как на выставке 2002 года, так и на только что состоявшейся выставке "Бухгалтерский учет и аудит - 2003" доля нашей выборки практически не изменилась (хотя общее количество семинаров возросло), а в организации семинаров аудиторы как всегда активности не проявили (за исключением пары-тройки аудиторских фирм и фирмы-"ветерана", подготавливающей свой семинар почти к каждой выставке). Основные же изменения претерпела лишь тематическая направленность семинаров. Но это и понятно. В 2002 году активно обсуждался налоговый учет, а в этом году безусловным фаворитом стала упрощенная система налогообложения. Дух "упрощенки" просто витал в воздухе, слова о ней звучали практически с каждого стенда. Упрощенная система налогообложения была упомянута в названии 7 из 45 семинаров (то есть 16% от общей массы семинаров), но и они не могли удовлетворить толпы страждущих. С большим отрывом за ней следовали НДС, ЕСН и, конечно, налог на прибыль. Но нигде, даже косвенным образом, не были затронуты методологические и организационные аспекты аудиторской деятельности. Где вы, профессиональные аудиторские объединения (ведь к декабрю 2002 года вас было аккредитовано при Минфине РФ ни много, ни мало - семь штук), где Совет по аудиторской деятельности при Минфине РФ? Неужели вам нечего сказать аудиторам? Аудиторская тематика была представлена лишь семинаром по автоматизации аудиторской деятельности

Таким образом, несмотря на то, что растет общее число выставочных семинаров, "круглых столов", конференций и т.п., повышается авторитет этих мероприятий и актуальность тематики, а состав лекторов становится все более представительным, аудиторы проявляют в организации и проведении такого рода мероприятий завидную пассивность. Хотя в кулуарах выставки можно часто услышать разговоры о том, что "им (аудиторам) на выставке скучно", "делать нечего", и что они "были бы не прочь на выставке чему-нибудь поучиться". Но возникает закономерный вопрос -кто же должен выступить инициатором? Не следует забывать, что инициатива не только наказуема, но еще и вознаграждается. Конечно, аудиторский и консалтинговый бизнес - достаточно закрытый бизнес, ведь почти каждая фирма считает, что имеет свое "ноу-хау" и свято его оберегает. Но, может быть, стоит задуматься о том, что в ряде случаев обмен опытом по некоторым специфическим вопросам аудиторской деятельности пойдет на пользу всем сторонам этого процесса? Ведь специализированная выставка, как нам кажется, должна быть не только местом, где можно "себя показать" на стендах, но еще и местом, где собираются профессионалы для обмена опытом, деловых контактов и взаимовыгодного партнерства.

Итак, закончилась десятая по счету, ставшая уже традиционной, выставка "Бухгалтерский учет и аудит". Каждая такая выставка - это шаг в будущее, ведь многие из ее участников предлагают технологии и методики завтрашнего дня. Как неоднократно указывалось в пресс-релизах выставки, ее цель - "представить деловым кругам современные средства постановки и автоматизации бизнеса, познакомить с практикой работы ведущих аудиторских и консалтинговых компаний, содействовать развитию рынка информационных технологий и услуг". Безусловно, за все время своего существования выставка сыграла ощутимую роль в становлении рынка программного обеспечения финансово-экономической и хозяйственной деятельности предприятий. Но в деле становления аудита, на наш взгляд, ее роль все-таки могла бы быть еще более значительной.

Юбилярам принято высказывать пожелания. Вот и нам хочется выразить несколько своих пожеланий выставке-юбиляру. Во-первых, пусть никогда не наступит тот момент, когда аудит будет представлен на выставке только словом из ее названия. А во-вторых, пусть появятся новые позитивные традиции и исчезнут негативные тенденции: на экспозиционных площадях выставки хотелось бы увидеть больше качественно оформленных, запоминающихся стендов аудиторских фирм; в аудиториях - больше аудиторов в качестве авторов семинаров; в тематике самих семинаров - больше вопросов, касающихся аудита и консалтинга, актуальных и интересных самим аудиторам и консультантам. И, наконец, хотелось бы, чтобы каждому посетителю и каждому участнику присутствие на выставке всегда приносило бы ощутимую пользу.

Яндекс.Метрика